Functionaliteiten van de chatbot

Bestellingen opnemen

  • Tafelservice, de chatbot vraagt om een tafelnummer.

  • Bezorging, via een postcode en huisnummer combinatie. De chatbot houdt rekening met minimum bestelwaardes en bezorgkosten.

  • Afhaal, door naar een naam en een tijdstip te vragen om de bestelling af te halen.

  • Roomservice, door naar een kamernummer te vragen

Omzet verhogen

Promotionele en reminder berichten

  • Wil je appelgebak bij de koffie voor maar 2,99 euro extra?

  • Wil je onze nieuwe alcoholvrije cocktail proberen voor maar 5 euro?

Cross and upsell features

  • Wil je nog 2 biertjes bestellen?

  • Het is vrijdagavond, wil je weer dezelfde pizza als vorige week laten bezorgen?

Meerdere talen

De chatbot spreekt Engels, Duits en Nederlands. Meer talen komen eraan.


Herkenning van natuurlijk taalgebruik

Gasten kunnen een bestelling plaatsen door gebruik te maken van buttons maar ook door direct te typen. Dit wordt ook wel Natural Language Processing (NLP) genoemd en is onderdeel van artificiële intelligentie (AI). Om je een voorbeeld te geven hieronder 2 zinnen, beiden met total verschillende intenties.

“Ik wil 2 bier bestellen”

  • Intentie is om te bestellen
  • Product is bier
  • Aantal is 2
  • Resultaat: Voeg 2 bier toe aan de bestelling

“Welke biersoorten heb je allemaal?”

  • Intentie is zoeken naar producten
  • Product is bier
  • Aantal is niet van toepassing
  • Resultaat: Laat alle bieren zien op de menukaart

Product informatie en afbeeldingen

Product images


Modifiers and optional products

Geïnteresseerd in een chatbot voor jouw restaurant?

Probeer onze demo en ervaar zelf wat een chatbot kan doen voor jouw restaurant.



Probeer de demo